Fehlerlog finden und auswerten

Logdatei finden

Das Tool schreibt bei jeder Sitzung eine Logdatei. Diese wird bei jedem Start der Applikation überschrieben, um unnötige Datenansammlungen zu vermeiden. Die Logdatei befindet sich unter folgendem Pfad (kopieren und im Explorer einfügen).

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\3dPrintCostCalculator\Log

Bei Problemen bzw. Abstürze beim Starten, können sich hier nützliche Informationen befinden, welche zur schnellen Fehleridentifizierung & -behebung beitragen. Sollten Probleme mit der Applikation auftreten, hängen Sie bitte diese Datei mit an.

Ereignisanzeige (Windows)

Sollte sich die Ursache des Absturzes nicht in der Logdatei finden, so kann ein Blick in die Ereignisanzeige vom Windows noch nützliche Informationen bieten.

Unter “Windows Protokolle” und “Anwendungen” findet Ihr alle Ereignisse rund um installierte Applikationen. Sollten hier Fehler, welche im Zusammenhang mit der “3dPrintCostCalculator2.exe”, dann hängt diese Informationen ebenfalls an die Support-Anfrage mit an.